GUEST INFORMATION
ご滞在の案内
客室のこと。湯のこと。食事のこと。
必要なときに、必要なことだけを。
当日の状況やご予約内容により、ご案内が異なる場合があります。チェックイン時と館内でのご案内を優先してください。
ESSENTIAL
まず、必要なこと。
- ご出発時刻
- ご予約内容、またはチェックイン時のご案内をご確認ください。
- お食事
- 開始時刻と会場は、ご到着時にお伝えした内容をご確認ください。
- 湯・サウナ
- 当日の利用時間やご案内は、フロントへお尋ねください。
- お困りのとき
- 0977-86-2111フロントへおつなぎします
01
ARRIVAL & DEPARTURE
ご到着・ご出発
ご出発の前に
チェックアウト時刻はご予約内容をご確認ください。精算やお荷物、タクシーの手配などは、時間に余裕をもってフロントへお申し付けください。
外出されるとき
お戻りが遅くなる場合や、交通手段についてお困りの場合は、あらかじめフロントへご相談ください。
お荷物・忘れ物について
お荷物のお預かりや、館内でのお忘れ物はフロントへお問い合わせください。発送をご希望の場合は、内容や配送方法を確認のうえご案内します。
02
BATH & SAUNA
湯・サウナ
館内には、受け継がれた洞窟風呂を含む五つの温泉とサウナがあります。
ご利用の前に
利用時間、男女のご案内、貸切状況などは日によって異なる場合があります。当日の内容はフロントへご確認ください。
安全にお楽しみいただくために
入浴・サウナの前後は水分をお取りください。飲酒後や体調が優れないときは利用を控え、無理のない時間でお過ごしください。
湯浴みのお願い
浴槽へ入る前にかけ湯をお願いします。浴場・脱衣所での撮影、携帯電話の使用はお控えください。追加のタオルが必要な場合はフロントへお申し付けください。
03
DINING
お食事
志美津では、夕朝食付き・朝食付き・素泊まりの滞在をご用意しています。
時刻と会場
お食事の開始時刻と会場は、ご到着時にお伝えした内容をご確認ください。変更をご希望の場合は、できるだけ早めにフロントへご相談ください。
アレルギー・苦手な食材
食物アレルギーは安全のため事前のご連絡をお願いしています。当日のお申し出には対応できない場合があります。重篤なアレルギーがある場合は必ずフロントへお知らせください。
04
ROOM & HOUSE
客室・館内
Wi-Fi
接続名とパスワードはフロントへご確認ください。通信環境は場所や時間帯によって異なる場合があります。
備品・アメニティ
追加のタオルやアメニティ、客室設備の使い方でお困りのときはフロントへお申し付けください。
鍵・貴重品について
外出時やお部屋を離れる際は施錠をご確認ください。貴重品はご自身で管理し、鍵の紛失や設備の不具合はすぐにフロントへお知らせください。
05
A QUIET STAY
静かな滞在のために
川の音や、建物に積もった時間まで味わえる静けさを大切にしています。
音へのご配慮
夜間・早朝は、客室や廊下での話し声、音楽、映像の音量を控えめにお願いします。
建物と土地を守る
館内の設えや自然環境を大切にお取り扱いください。設備の破損や気になる点を見つけた場合はフロントへお知らせください。
06
EMERGENCY
緊急時
NEED HELP?
お困りのことがあれば、
フロントへ。
客室設備、お食事、湯の利用、周辺交通など、滞在中のご相談を承ります。